CONDICIONES
BIKE ESTILO A DOS RUEDAS, garantiza la correcta fabricación de los elementos que componen el producto. Garantizamos que nuestros productos están libres de defectos importantes en materiales y/o fabricación. Esta garantía es válida siempre y cuando el producto sea utilizado para actividades para las que fue diseñado. Si por algún motivo no estás satisfecho(a) con un producto, te asistiremos con un cambio o una devolución fácil y rápida. Puedes devolver productos que no hayan sido usados hasta 15 días después de la compra. Estos artículos deben estar en perfectas condiciones, con las etiquetas aún puestas y en su empaque original.
Para productos de otras marcas diferentes a BIKE ESTILO A DOS RUEDAS, aplican las mismas condiciones para las devoluciones y los mismos plazos (15 días a partir de la fecha de compra).
PROCEDIMIENTO
Para realizar un cambio o una devolución debes enviarnos un mensaje a traves de Whatsapp: 305.328.9000 o a nuestro correo electrónico: info@bikeadosruedas.com
El mensaje debe traer la siguiente información:
- Especificar el motivo de la devolución.
- Fecha de compra y valor.
- Especificar que producto quieres recibir a cambio.
OBSERVACIONES
Para cambios y devoluciones, el costo del envío de los productos son asumidos por BIKE ESTILO A DOS RUEDAS siempre y cuando el motivo sea un defecto de fábrica, si el motivo es un cambio de talla o un cambio por otro producto cuya razón no sea un imperfecto, dichos costos deben ser asumidos por el cliente.
Todo producto de promoción no tiene cambio.